הגרלת הצ’אנס מתקיימת מספר פעמים ביום. מדובר במשחק הכולל 32 קלפים, כשמכל סדרה (לב, עלה, יהלום ותלתן) משתתפים 8 קלפים, מ-7 עד אס. בכל הגרלה עולים בגורל 4 קלפים, אחד מכל סדרה. על המשתתפים לנחש את הקלף שעלה בכל סדרה בהתאם לסוג המשחק שבו בחר לשחק. לדוגמה – בצ’אנס 1 יש לנחש קלף אחד מתוך סדרה אחת. בצ’אנס 2 יש לנחש 2 קלפים שעלו בגורל בשתי סדרות שונות וכן הלאה. בנוסף, קיימת גם אפשרות להשתתף בטופס צ’אנס שיטתי, שבו ניתן לסמן יותר מאפשרות אחת בכל סדרה. בסה”כ קיימים 5 סוגי משחקי צ’אנס שניתן לבחור ביניהם, לכל אחד סיכויי זכייה וסכומי זכייה שונים. מחיר ההשתתפות נתון גם הוא לבחירת המשתתפים מתוך 8 אפשרויות בסה”כ (מינימום 5 ₪ ומקסימום 500 ₪).

הצגת תוצאות הגרלת הצ’אנס באתר סמארט מקלה מאוד על משתתפים שרוצים לבדוק אם הצליחו לנחש נכונה את צירוף הקלפים בהגרלה נתונה, וכמובן להתעדכן בסכומי הזכיות המדויקים מבלי לעסוק בחישובים מסובכים. בעמוד תוצאות הגרלת הצ’אנס באתר, ניתן לקבל בצורה ברורה ופשוטה את תוצאות הגרלות הצ’אנס לפי שעת ההגרלה ומספר ההגרלה ובנוסף גם סה”כ הזכיות שחולקו עבור כל הגרלה. בנוסף לכל היתרונות הללו לקוחות לוטוקארד של קבוצת סמארט נהנים מבונוס ייחודי ובלעדי – לרשותם עומדים אנשי מקצוע מהשורה הראשונה – סטטיסטיקאים, מתמטיקאים ומומחים נוספים – המשתמשים בשיטות מחשב וסטטיסטיקות מתקדמות המשפרות את פוטנציאל הזכייה בפרסים השונים בהגרלות מפעל הפיס, ביניהן גם בהגרלת הצ’אנס. שימו לב שלקוחות סמארט משתתפים בהגרלות הצ’אנס רק בימי רביעי.