Loading nanoRep customer support software
 
דף הבית >  אודות  >  מי אנחנו

 

מי אנחנו

סמארט - לשחק חכם !

קבוצת Smart כוללת את חברות טוטוקארד 5 בע"מ ולוטוקרד בע"מ.
הקבוצה מפעילה מועדון מנויים בו משתתפים מידי שבוע מאות אנשים במשחקי הטוטו והווינר בפיקוח המועצה להסדר ההימורים בספורט ובהגרלות הלוטו והצ'אנס של מפעל הפיס. הקבוצה מספקת עבור לקוחותיה מספר שירותים, ביניהם – שימוש בתוכנה סטטיסטית, מילוי טפסים ושליחתם לכל הגרלה, מעקב זכיות ודיווח למנויי החברה בגין הזכיות וכל זאת בשקיפות מלאה אל מול הלקוחות באמצעות כרטיסי לקוחות אישיים המוצגים באתר האינטרנט של החברה וזמינים עבורם 24/7 באמצעות שם משתמש וסיסמה.

משנת 1991 בה הוקמה חברת טוטוקרד 5 ועד היום זכו לקוחות Smart 52 פעמים בפרס הראשון ובסך זכייה של מעל 140,000,000 ש"ח.
החברות בעלות אישור לתקן ISO – תו תקן בינלאומי לאיכות בשירות על פי דרישות תקן ISO 9001:2008 משנת 2010. אמות המידה לאיכות אשר קבוצת Smart נמדדת על פי הן:
  • שביעות רצון הלקוחות לאורך זמן
  • עמידה ביעדים השנתיים המוכתבים
  • עמידה בדרישות תקנים


טוטוקארד 5

חברת טוטוקארד 5 שבבעלות Smart מפעילה את המועדון הבלעדי של מנויי טוטו ווינר העובד באישור המועצה להסדר הימורים בספורט .
כמו כן, חברת טוטוקארד 5 מובילה בזכיות בטוטו על ידי שיטות ייחודיות המגדילות את סיכויי הזכייה באופן משמעותי ומוכח.
טוטוקארד 5 מעסיקה צוות מומחים מהשורה הראשונה הכולל פרשנים, שחקני כדורגל, מתמטיקאים, סטטיסטיקאים ואנשי מחשבים בעלי וותק רב שנים אשר קובעים בכל שבוע את שיטת הניחוש המיטבית על פיה ממלאים את הטורים עבור הלקוחות. את הזכיות הרבות בטורים האישיים של עשרות-אלפי לקוחות החברה מחלקת המועצה להסדר הימורים בספורט .



הגרלות מועדון

לקוחותינו משתתפים בהגרלות פנימיות בהן מוגרלות דירות, מכוניות, חופשות בארץ ובחו"ל, ושלל מוצרי חשמל ואלקטרוניקה ממיטב המותגים ועוד אלפי פרסים נוספים.



אתר האינטרנט

לקוחותינו יכולים לצפות בכל עת במידע עדכני באתר חברה. האתר מאפשר צפייה במספרים המשתתפים בהגרלת לוטו וצאנס , בטפסי טוטו ווינר שנשלחו , בזכיות, בתוצאות המשחקים ועוד עשרות אפשרויות מתקדמות. הגלישה באתר האינטרנט מאובטחת ומתאפשרת באמצעות שם משתמש וסיסמא אישיים הניתנים בעת ההצטרפות למועדון,הסיסמא היינה חסויה וניתנת לשינוי על ידי המשתמש בכל עת.



תרומה לקהילה

קבוצת סמארט מקבלת על עצמה מחויבות חברתית ופועלת למען הקהילה .
מידי חודש תורמת הקבוצה לגופים, מוסדות ועמותות המגלות אחריות חברתית ופועלות למען עתיד טוב יותר לאזרחי מדינת ישראל.
כמו כן, חלק מהכנסות הקבוצה מועבר מידי שבוע למועצה להסדר ההימורים בספורט ולמפעל הפיס אשר אחוז ניכר מהכנסותיהן מועבר לטובת הקהילה



תוכנית המתנות

לקוחות סמארט נהנים מתוכנית המאפשרת להם צבירת פלוסים על פי וותק במועדון. הפלוסים שנצברו מעניקים ללקוחות מתנות מדהימות ללא כל עלות



   

לוטוקארד

חברת לוטוקארד שבבעלות חברת Smart מפעילה מועדון מנויים מוביל בו מתבשרים מידי שבוע אלפי לקוחות בגין זכייתם בהגרלות לוטו וצאנס אותן מקיים מפעל הפיס . לוטוקארד משקיעה רבות בפיתוח ושיפור תוכנות מחשב מהמתוחכמות ביותר לשם הגדלת סיכויי הזכייה בהגרלות לוטו וצאנס.
סטטיסטיקאים בכירים ואנשי מחשב פועלים ללא לאות להמשך פיתוח ושיפור המערכות הטכנולוגיות לטובת הלקוחות.
השתייכות למועדון מבטיחה ניהול תקין של שליחת הטפסים ומילוי הטפסים באופן ממוחשב ומקצועי ובכך חוסכת את הצורך בהגעה לדוכן ואף מונעת אפשרות של אובדן הטופס.



הטבות

לקוחותינו נהנים ממגוון רחב של הטבות, הנחות, מוצרים וחופשות במחירים מיוחדים וכל זאת באמצעות ממשק אינטרנטי ידידותי ונוח לשימוש המאפשר ביצוע הזמנות באופן ישיר דרך האתר.



מצויינות בשירות


קבוצת סמארט: טוטו, לוטו, ווינר, צ'אנס חרטה על דגלה את חשיבות המצוינות בשירות ללקוח ולפיכך אנו שמים דגש על שירות מעל הכל בכל תחומי עיסוקנו.
10 מימדי השירות של Smart


הצטרף עכשיו
 

הטבות מגה לאן ללקוחות סמארט

ההטבות מיועדות ללקוחות סמארט
לקבלת סיסמא בקר בכרטיסך האישי